Misión:
Desde la fundación de nuestro grupo el año 1989, nos dedicamos a la comercialización de materiales para la construcción industrial y residencial.
Visión:
Centramos nuestros esfuerzos en ser comunicativos, cumplidores y transparentes, en dar el mejor servicio posible a los clientes y ser los primeros en incorporar las novedades que aparecen en nuestro mercado.
Disponemos de 2 almacenes físicos en Montcada i Reixac (Barcelona) y Alicante con más de 3000m2 de material en stock, servicio de corte, asesoramiento y accesorios para la instalación de los diferentes productos.
Disponemos de un equipo de 30 profesionales cualificados enfocados en dar servicio y soluciones al cliente ante cualquier necesidad.
Equipo:
Ironlux Levante Comida Navidad 2017
Ironlux Barcelona – Comida Navidad 2017
Valores:
– Convertirnos en las empresas de referencia de la distribución y asesoramiento en la gama de lucernarios, cubiertas y fachadas en la construcción y rehabilitación industrial.
– Conseguir un índice alto de satisfacción y confianza de nuestros clientes, mediante el compromiso y la fidelidad de todas las personas integrantes de nuestras empresas.
– Priorizar la calidad en todos nuestros productos, con una completa gama que incorpora las marcas más prestigiosas líderes del sector.
– Trabajar en alcanzar la mejor atención, servicio, contención de precios y conseguir por tanto una diferenciación clara de la competencia.
– Perdurar en el propósito de nuestro código de conducta, siendo éticos, comunicativos y transparentes, con nuestros clientes y proveedores.
Objetivos:
– Cubrir las necesidades de nuestros clientes mediante un servicio global y con todos los elementos necesarios para la instalación de las cubiertas, cerramientos y lucernarios.
– Ofrecer el mejor asesoramiento a nuestros clientes de los productos y su aplicación, facilitándoles su trabajo para que obtengan el mejor resultado en todas sus instalaciones.
– Proponer las soluciones a nuestros clientes, sobre la mejor instalación de los productos, permitiéndoles ahorrar en tiempo y dinero, aportando mayor rentabilidad a sus empresas.
– Mantener en stock, una completa gama de productos, colores y medidas, completándolo con los accesorios, remates, selladores, fijaciones y servicio gratuito de corte a medida, para adaptarnos a las necesidades y exigencias de nuestros clientes.
– Priorizar como objetivo más significativo, una clara vocación de atención al cliente, recomendando las soluciones más idóneas y económicas
